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텔레그램 비즈니스 채팅 링크(Chat Links)
생성 및 고객 유입 마케팅 활용법
고객이 아이디나 연락처를 매번 검색하는 수고를 덜어주세요. 단 한 번의 터치로 사전 설정된 문의 양식이 입력창에 자동으로 타이핑된 상태에서 즉시 1:1 대화를 시작할 수 있는 채팅 링크(Chat Links) 세팅법을 안내합니다.
insights 비즈니스 채팅 링크(Chat Links)가 강력한 3가지 이유
1. 고객 이탈 없는 다이렉트 상담
웹사이트, 인스타그램 프로필 등에 단축 링크를 부착하면, 클릭 한 번으로 연락처 수동 등록 과정 없이 곧장 1:1 상담 대화방으로 넘어갑니다.
2. 첫 메시지 자동 완성
"견적 가격 문의합니다" 등 질문 형식을 사전에 바인딩하여, 고객은 입력할 필요 없이 전송 버튼만 눌러도 대화가 완성되도록 설계 가능합니다.
3. 고해상도 QR 코드 자체 지원
생성된 채팅 링크는 고해상도 QR 코드로도 내려받을 수 있어 오프라인 매장 안내서, 명함, 광고 전단지 등에 바로 인쇄하여 배포할 수 있습니다.
build 링크 생성 프로세스 및 가상 전송 시뮬레이션
채팅 링크 메뉴 활성화
텔레그램 비즈니스 설정에 들어가 [채팅 링크(Chat Links)] 메뉴를 탭합니다.
고객 첫 메시지 템플릿 입력
[인사말 텍스트] 란에 고객이 링크를 눌렀을 때 입력창에 채워졌으면 하는 텍스트를 기입합니다. 예: "안녕하세요, A상품 단가 문의드립니다."
맞춤형 링크 및 QR 생성
완료 버튼을 누르면 t.me/b/{slug} 형태의 맞춤 링크와 연동 QR 코드가 자동 생성됩니다. 이를 복사하거나 스냅하여 저장합니다.
블로그 및 SNS 프로필 링크 등록
인스타그램, 틱톡, 네이버 블로그 등 SNS 프로필 영역에 링크를 등록해 놓으세요. "1초 간편 텔레그램 상담" 같은 직관적인 문구를 추가하면 효과가 극대화됩니다.
유튜브 영상 상세 설명 및 고정 댓글
영상 콘텐츠 하단 정보란에 채팅 링크를 배치하여, 영상 시청 중 관심을 보인 고객이 망설임 없이 즉각 문의를 남기도록 동선을 단축합니다.
done_all 채팅 링크 마케팅 런칭 체크리스트
상담 창구를 배포하기 전, 정상 작동 여부를 사전에 확실히 크로스 체크하여 상담 유실을 예방하세요.
고객이 생성된 링크를 클릭하여 대화방에 입장하면, 입력창 내에 사전에 설정해 둔 메시지가 자동으로 적혀 있는 상태가 됩니다. 고객은 단지 **[전송]** 버튼만 가볍게 누르면 첫 질문이 발송되므로, 질문을 어떻게 써야 할지 고민하다가 이탈하는 고객의 비율을 획기적으로 낮춰 마케팅 성공률을 높여줍니다.