위치 및 영업 시간 표시
가게나 회사의 주소를 프로필에 추가하고, 요일별 운영 시간을 설정해두어 방문객들이 영업 여부를 한눈에 확인할 수 있게 합니다.
팝업레이어 알림
팝업레이어 알림이 없습니다.
텔레그램 비즈니스 총정리
(Telegram Business Features)
영업 시간 표시부터 자동 인사말, 빠른 답장까지. 텔레그램을 전문적인 비즈니스 고객 응대 채널로 활용해보세요.
기존에는 기업용 API를 통해서만 제공되던 복잡한 기능들이 이제 텔레그램 프리미엄 구독자라면 누구나 무료로 사용할 수 있도록 텔레그램 비즈니스(Telegram Business)라는 이름으로 추가되었습니다. (설정 > 텔레그램 비즈니스 메뉴에서 관리)
인사말 및 부재중 메시지
처음 연락한 고객에게 자동으로 환영 인사말을 발송하거나, 영업 시간이 아닐 때 자동으로 부재중 안내를 답장할 수 있습니다.
빠른 답장 (단축어)
자주 묻는 질문(FAQ), 계좌번호, 오시는 길 등을 단축어(예: /주소)로 저장하여 채팅 시 언제든 즉각적으로 불러와 전송할 수 있습니다.
특수 채팅 링크 및 시작 페이지
고객이 링크를 클릭했을 때 '시작' 버튼 위쪽에 맞춤형 안내 문구를 띄우거나, 고객의 텍스트 입력창에 추천 질문을 미리 채워놓는 링크를 생성합니다.
비즈니스 기능 시뮬레이터
좌측 메뉴를 클릭하여 핵심 비즈니스 기능들이 어떻게 작동하는지 체험해보세요.
내 프로필 화면
프로필 상단에 영업 상태가 실시간으로 표시됩니다.
check_circle
영업 중
(오후 9:00에 영업 종료)
location_on 서울시 강남구 테헤란로 123
location_on 서울시 강남구 테헤란로 123
고객이 처음 연락했을 때
최초 대화 시작 시 설정해둔 환영 메시지가 즉시 발송됩니다.
방금 전 • 자동 응답
안녕하세요! 텔레그램 한글사이트 공식 채널입니다. 궁금하신 점을 남겨주시면 담당자가 신속히 답변해 드리겠습니다. 😊
영업 종료 후 연락이 왔을 때
퇴근 후나 휴가 기간에 고객이 연락하면 발송되는 메시지입니다.
오후 10:30 • 자동 응답
현재는 영업이 종료되어 상담이 어렵습니다. 메시지를 남겨주시면 내일 오전 9시 이후 순차적으로 안내해 드리겠습니다.
입력창 명령어 단축키
채팅창에 '/' 를 입력하여 저장해둔 양식을 바로 불러옵니다.
/account
입금 계좌번호 안내
/price
서비스별 단가표
/faq
자주 묻는 질문 모음