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텔레그램 비즈니스: 비즈니스 챗봇 (Chatbots for Business)
Telegram Business

비즈니스 챗봇 연결
(Chatbots for Business)

수동 응대는 이제 그만! 내 비즈니스 계정에 텔레그램 봇을 연결하여 고객 문의를 24시간 자동으로 처리하세요.

자주 묻는 질문이나 반복적인 예약 접수를 사람이 직접 처리하는 것은 비효율적입니다. 텔레그램 비즈니스 사용자는 기존에 개발된 텔레그램 봇(Bot)을 본인의 계정에 연결하여 봇이 나를 대신해 고객과 대화하게 만들 수 있습니다.

강력한 자동화

내가 자는 동안에도 봇이 대신 메시지를 읽고, 예약 현황을 확인하고, 결제 링크를 안내하는 등 모든 응대를 자동화합니다.

대상 스마트 제어

아무에게나 봇이 답장하면 곤란하겠죠? '내 연락처에 없는 사람' 또는 '새로운 채팅'에만 봇이 응답하도록 정밀하게 제어할 수 있습니다.

쉬운 개발자 통합

개발자는 @BotFather에서 'Business Mode'를 활성화하기만 하면, 기존에 만든 봇을 비즈니스 계정에 쉽게 연동할 수 있습니다.

투명한 대화 관리

봇이 고객과 나눈 모든 대화는 내 휴대폰 텔레그램 앱에 실시간으로 표시되므로, 언제든지 대화에 개입하여 직접 답변할 수 있습니다.

챗봇 스마트 제어 시뮬레이터

봇 응답 대상을 설정하고, 어떤 고객에게 봇이 자동 답장하는지 테스트해 보세요.

person 문의하는 고객 유형

smart_toy 봇 자동응답 설정 (제어)

신규 고객

새로운 채팅

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