단축어(명령어) 호출
입력창에 /를 입력하기만 하면 사전에 저장해둔 모든 빠른 답장 리스트가 메뉴 형태로 팝업되어 쉽게 선택할 수 있습니다.
팝업레이어 알림
팝업레이어 알림이 없습니다.
빠른 답장
(Quick Replies)
자주 묻는 질문에 매번 똑같이 타이핑하지 마세요. 간단한 단축 명령어 하나로 사진과 파일이 포함된 완벽한 안내문을 즉시 전송할 수 있습니다.
고객 문의의 80%는 "가격이 얼마인가요?", "배송은 며칠 걸리나요?"와 같은 반복적인 질문입니다. 텔레그램 비즈니스의 빠른 답장(Quick Replies) 기능은 이런 단순 반복 업무를 획기적으로 줄여줍니다.
다중 메시지 묶음 전송
단축어 1개에 여러 개의 메시지를 연결해둘 수 있습니다. /안내를 누르면 인사말 텍스트 말풍선과 안내문 PDF 파일이 동시에 발송됩니다.
전송 전 수정 가능
단축어를 누른다고 바로 발송되지 않습니다. 입력창에 텍스트가 먼저 띄워지기 때문에, 고객의 이름이나 상황에 맞게 내용을 조금씩 수정하여 보낼 수 있습니다.
모든 기기 동기화
스마트폰에서 설정한 빠른 답장 리스트는 PC, 태블릿 등 로그인된 모든 기기에 완벽하게 동기화되어 언제 어디서든 동일하게 사용할 수 있습니다.
빠른 답장 매크로 체험
아래 메뉴에서 단축어를 클릭하여 여러 메시지가 한 번에 작성되는 과정을 확인해 보세요.
가격표 받아볼 수 있을까요?
오후 2:30
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