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텔레그램 비즈니스: 채팅방 폴더 태그 (Folder Tags)
Telegram Business

폴더 태그
(Folder Tags)

고객과의 대화방이 너무 많아 관리가 어려우신가요? 색상별 태그를 지정하여 채팅방을 직관적으로 분류하고 쉽게 찾아보세요.

수십, 수백 명의 고객과 소통하다 보면 어떤 고객이 미결제 상태인지, 어떤 고객이 단골인지 한눈에 파악하기 힘듭니다. 폴더 태그(Folder Tags)는 채팅방 목록에 색칠된 라벨을 붙여 CRM(고객 관계 관리)을 극대화해 주는 텔레그램 비즈니스의 핵심 기능입니다.

다채로운 색상 지정

빨강, 초록, 파랑 등 원하는 색상을 선택하여 태그를 만들 수 있습니다. 시각적으로 확실하게 구분되어 헷갈리지 않습니다.

목록에 라벨 노출

채팅방 이름 바로 옆에 색상이 입혀진 태그 이름(예: 'VIP', '배송 완료')이 함께 노출되어 채팅방을 열어보지 않아도 상태를 알 수 있습니다.

원터치 필터링

화면 상단의 폴더 탭을 누르면, 해당 태그가 지정된 사람들의 채팅방만 쏙 뽑아서 모아볼 수 있습니다.

무제한 커스터마이징

'교환/환불', '신규 가입', '입금 대기' 등 내 비즈니스 특성에 맞게 태그의 이름과 조건을 마음대로 설정해 보세요.

채팅방 태그 필터링 시뮬레이터

상단의 필터 버튼을 클릭하여 색상별로 태그된 채팅방이 어떻게 분류되는지 체험해 보세요.

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