영업 시간과 자동 연동
앞서 등록한 '영업 시간' 설정과 완벽하게 연동됩니다. 영업 시간이 종료된 순간부터 자동으로 부재중 모드로 전환되어 메시지를 발송합니다.
팝업레이어 알림
팝업레이어 알림이 없습니다.
부재중 메시지
(Away Messages)
퇴근 후 늦은 밤이나 휴가 중에 들어오는 고객의 문의에 자동으로 친절하게 영업 종료를 안내하세요.
비즈니스를 운영하다 보면 24시간 계속해서 답변을 해줄 수는 없습니다. 텔레그램 비즈니스의 부재중 메시지(Away Messages) 기능을 설정해 두면 내가 답장할 수 없는 시간에 온 연락도 스마트하게 처리됩니다.
수동 휴가 모드
영업 시간이 아니더라도 명절 연휴, 임시 휴업, 개인 휴가 기간 등 특정 기간을 지정하여 항상 부재중 메시지가 전송되도록 수동으로 켤 수 있습니다.
발송 대상 필터링
모든 사람에게 발송할지, 혹은 내 연락처에 없는 '신규 고객'에게만 발송할지 등 조건(예외 대상)을 세밀하게 지정할 수 있습니다.
재발송 쿨타임
같은 고객이 부재중에 여러 번 메시지를 보내더라도, 일정 시간(예: 12시간) 내에는 한 번만 자동 답장을 보내도록 하여 스팸을 방지합니다.
고객 응대 시뮬레이터
아래의 버튼을 눌러, 특정 상황에서 고객이 메시지를 보냈을 때 어떻게 동작하는지 확인해보세요.
수고 많으십니다. 제품 재고 문의드립니다.
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