결론부터
- 1한 대화만 알림이 안 오면 그 대화가 알림 끄기(음소거)돼 있는 경우가 대부분이다.
- 2대화 목록 이름 옆 스피커 표시로 찾고, 길게 눌러 다시 켠다.
- 3알림 설정의 '예외' 목록도 본다.
한 줄 진단
다른 대화는 알림이 오는데 한 대화만 안 온다면, 그 대화가 알림 끄기(음소거)돼 있는 경우가 대부분입니다. 대화 목록에서 이름 옆에 스피커 표시가 있고, 안 읽은 숫자가 회색으로 보입니다.
다시 켜기
| 기기 | 방법 |
|---|---|
| PC | 대화를 오른쪽 클릭 › 음소거 해제. 대화 안에서는 위쪽 이름을 눌러 프로필의 알림 |
| 안드로이드 | 대화 오른쪽 위 메뉴(⋮)의 음소거에서 다시 켜기, 또는 대화 목록에서 길게 누르고 위쪽 스피커 아이콘 |
| iOS | 대화를 왼쪽으로 밀어 알림 켜기, 또는 대화 이름 › 알림 |
'다음 동안 알림 끄기'로 시간을 정해 끈 것은 그 시간이 지나면 저절로 켜집니다.
- 다음 동안 알림 끄기... — 시간이 지나면 저절로 켜진다
- 알림 끄기 — 계속 끈다. 나를 언급하거나 답장하면 알림은 온다
예외 목록에서 한꺼번에 보기
- 메인 메뉴(☰)
- 설정
- 알림 및 소리
'대화 알림'의 비밀 대화(PC 표기 — 개인 대화 알림) · 그룹 · 채널.
- 하단 설정 탭
- 알림
개인 대화 · 그룹 · 채널을 각각 눌러 아래 '예외' 목록을 봅니다.
- 우측 하단 설정 탭
- 알림 및 소리
메시지 알림 · 그룹 알림 · 채널 알림의 '예외'.
예외에 들어간 대화는 전체 설정을 따르지 않습니다. 모두 지우려면 알림 화면 맨 아래 '초기화'를 씁니다. 그룹은 일부러 꺼 두고 언급만 받는 방법이 있습니다 — 그룹 알림 줄이기.
자주 묻는 질문
한 사람 알림만 안 와요.
그 대화를 알림 끄기 해 둔 경우가 많습니다. 대화 목록에서 이름 옆 스피커 표시를 봅니다.
어떻게 다시 켜나요?
대화를 길게 누르거나(PC 는 오른쪽 클릭) 대화 프로필의 알림에서 켭니다.
시간을 정해 꺼 둔 것 같아요.
'다음 동안 알림 끄기'로 끈 것은 그 시간이 지나면 저절로 켜집니다.
보관한 대화는 알림이 오나요?
알림을 켜 둔 대화는 보관해도 새 메시지가 오면 목록으로 돌아옵니다. 알림을 끈 대화는 보관함에 그대로 남습니다.
참고한 공식 문서
한눈에 정리

- 1음소거된 대화
이름 옆 스피커 표시.
- 2다시 켜기
길게 누르거나 프로필 › 알림.
- 3예외 목록
알림 설정 안에 모여 있다.
최종 수정 2026-10-03