결론부터
- 1상대가 보낸 뒤 바로 지웠거나 자동 삭제 시간이 지나면 알림만 남는다.
- 2다른 계정·다른 폴더·보관한 대화로 왔을 수도 있다.
- 3오류가 아니며, 지워진 메시지는 되살릴 수 없다.
한 줄 진단
알림은 메시지가 올 때 한 번 뜨고, 그 뒤에 메시지가 지워져도 휴대폰에 남아 있을 수 있습니다. 대부분 보낸 뒤 지워진 것이고, 아니면 다른 곳으로 온 것입니다. 오류가 아닙니다.
가르기
| 원인 | 확인 |
|---|---|
| 상대가 보낸 뒤 지웠다 | 메시지 삭제는 받는 사람 쪽에서도 지워진다. 되살릴 수 없다 |
| 자동 삭제 타이머 | 대화에 자동 삭제가 켜져 있으면 정한 시간이 지나 사라진다 — 자동 삭제 |
| 다른 계정 | 계정을 여러 개 쓰면 다른 계정 알림도 온다. 계정을 바꿔 본다 |
| 다른 폴더 · 보관한 대화 | 폴더 탭을 '전체'로, 목록 위 '보관한 대화'를 연다 |
| 비밀 대화 | 비밀 대화는 시작한 기기에만 있다. 다른 기기에서 알림을 봤다면 그 기기에서 연다 |
| 그룹에서 나를 언급한 글 | 글이 많으면 위로 밀려 있다. 그룹 안의 '언급으로 이동'을 누른다 |
- 자동 삭제 시간 — 켜 두면 그 뒤로 이 대화의 메시지가 정한 시간 뒤 양쪽에서 사라진다
- 설정에서 모든 대화에 기본 자동 삭제 타이머를 정할 수도 있다는 안내
메뉴만 열어 찍고 고르지 않았습니다.
자주 묻는 질문
알림은 왔는데 메시지가 없어요.
상대가 보낸 뒤 지웠거나 자동 삭제 시간이 지난 경우가 많습니다. 다른 계정이나 폴더로 왔는지도 봅니다.
지운 메시지를 볼 수 있나요?
없습니다. 지워진 메시지는 되살릴 수 없습니다.
계정이 두 개예요.
다른 계정으로 온 알림일 수 있습니다. 계정을 바꿔 봅니다.
목록에 대화가 안 보여요.
폴더 탭이 '전체'인지, 보관한 대화에 있는지 봅니다.
참고한 공식 문서
요약
한눈에 정리
- 1상대가 지웠다
알림만 남는다.
- 2자동 삭제
타이머가 지나면 사라진다.
- 3다른 곳으로 왔다
다른 계정 · 폴더 · 보관.
최종 수정 2026-10-03
