결론부터
- 1캐시 비우기 → 업데이트 → 휴대폰 다시 시작 → 재설치 순서로 본다.
- 2저장 공간이 거의 없으면 앱이 자주 꺼진다.
- 3재설치해도 클라우드 대화는 남는다 — 비밀 대화는 사라진다.
한 줄 진단
앱이 꺼지거나 느린 것은 저장 공간 부족·쌓인 캐시·오래된 버전이 흔한 원인입니다. 가벼운 것부터 하고, 재설치는 마지막에 합니다.
차례로 해 보기
- 캐시 비우기·공간 확보: 설정 › 데이터 및 저장소 › 저장 공간 사용량 › 캐시 비우기. 휴대폰 여유 공간도 만듭니다 — 캐시 비우기.
- 특정 대화만 꺼지면: 같은 화면 아래 대화 목록에서 그 대화를 골라 캐시를 지웁니다.
- 업데이트: 텔레그램과 휴대폰 운영체제를 최신으로 올립니다.
- 휴대폰 다시 시작: 메모리가 모자라 꺼지는 경우가 풀립니다.
- 재설치: 그래도 안 되면 지우고 다시 설치합니다.
- 캐시 비우기 — 기기에 받아 둔 사본을 지운다. 대화와 파일은 클라우드에 남아 다시 열면 받아 온다
- 지울 종류 — 체크를 빼면 그 종류는 남긴다
- 캐시 비우기 — 이 대화에 받아 둔 사본만 지운다
- 지울 종류 — 체크를 빼면 그 종류는 남긴다
배터리가 빨리 닳는 문제는 배터리 소모를 봅니다.
자주 묻는 질문
텔레그램이 자꾸 꺼져요.
캐시를 비우고 휴대폰 여유 공간을 만든 뒤, 앱을 최신으로 올리고 휴대폰을 다시 시작합니다.
특정 대화만 열면 꺼져요.
그 대화의 미디어 캐시가 깨졌을 수 있습니다. 저장 공간 사용량의 대화 목록에서 그 대화의 캐시를 지웁니다.
다시 설치하면 대화가 없어지나요?
클라우드 대화는 로그인하면 돌아옵니다. 비밀 대화와 기기에만 있던 파일은 사라집니다.
배터리도 빨리 닳아요.
배터리 소모 글에서 백그라운드 설정을 함께 봅니다.
참고한 공식 문서
요약
한눈에 정리
- 1캐시와 공간
저장 공간 사용량에서 비운다.
- 2업데이트
앱과 휴대폰 운영체제.
- 3재설치는 마지막
비밀 대화가 사라진다.
최종 수정 2026-10-03
