결론부터
- 1업로드가 멈추면 연결과 파일 크기를 먼저 본다.
- 2큰 동영상은 와이파이나 PC 에서, 앱을 켜 둔 채로 보낸다.
- 3파일 하나가 2GB(프리미엄 4GB)를 넘으면 보낼 수 없다.
한 줄 진단
업로드가 멈추는 것은 대부분 연결이 불안정하거나 파일이 커서입니다. 큰 파일일수록 중간에 끊기기 쉽습니다.
차례로 보기
| 확인 | 할 일 |
|---|---|
| 화면 위 '연결 중...' | 연결부터 — 연결 중에서 멈출 때 |
| 큰 동영상·파일 | 와이파이에서, 가능하면 PC 앱에서 보낸다. 보내는 동안 앱을 켜 둔다 |
| 휴대폰이 앱을 잠재움 | 배터리 설정에서 백그라운드 사용을 허용 — 배터리 설정 |
| '업로드 속도 제한됨' | 무료 계정의 속도 제한. 오류가 아니다 |
| '파일이 너무 큽니다' | 한 개당 2GB(프리미엄 4GB) — 파일 한도 |
| 그룹에서만 실패 | 관리자가 사진·동영상을 막았을 수 있다 |
- 백그라운드 사용 허용 — 켜 두면 앱을 닫아도 알림·메시지가 제때 온다
자주 묻는 질문
사진 보내기가 중간에 멈춰요.
연결이 불안정한 경우가 많습니다. 와이파이로 바꾸고 앱을 켜 둔 채 기다립니다.
앱을 닫으면 업로드가 멈추나요?
휴대폰이 앱을 잠재우면 멈출 수 있습니다. 큰 파일은 앱을 켜 두고 보냅니다.
'업로드 속도 제한됨'이 떠요.
무료 계정의 속도 제한 안내입니다. 오류가 아닙니다.
보내기 버튼을 눌렀는데 안 올라가요.
그룹에서 관리자가 그 종류(사진·동영상)를 막았을 수 있습니다.
참고한 공식 문서
요약
한눈에 정리
- 1연결 확인
'연결 중...'이면 연결부터.
- 2큰 파일은 와이파이·PC
앱을 켜 둔다.
- 3한도 확인
2GB · 프리미엄 4GB.
최종 수정 2026-10-03
