텔레그램 계정 복구 — 번호·기기·비밀번호 중 무엇이 남았나

열쇠는 셋 — 번호, 로그인된 기기, 2단계 비밀번호

텔레그램 계정에 들어가는 열쇠는 셋입니다. 셋 중 하나만 남아 있어도 대부분 되찾을 수 있습니다. 지금 무엇이 남았는지로 길을 고릅니다.

휴대폰을 잃었을 때 — 순서

1. 통신사에 분실 신고와 유심 재발급을 합니다. 같은 번호의 새 유심이 있으면 문자로 코드를 받을 수 있습니다.
2. 다른 기기(PC 등)가 로그인돼 있다면 거기서 잃어버린 휴대폰의 세션을 끊습니다 — 로그인된 기기 확인과 원격 로그아웃.
3. 새 휴대폰에 같은 번호로 로그인합니다. 2단계 인증이 켜져 있으면 비밀번호도 넣습니다.

자세한 순서는 휴대폰을 잃어버렸을 때에 있습니다.

번호를 영영 못 쓰게 됐을 때

• 로그인된 기기가 남아 있다면 그 기기에서 새 번호로 번호 변경을 합니다 — 전화번호 바꾸기. 단, 방금 로그인한 기기에서는 보안상 번호 변경이 바로 되지 않을 수 있습니다(앱 문구: '이전 연결을 사용하거나 몇 시간 동안 기다려주세요').
• 로그인된 기기가 없다면 그 번호로는 새 기기에서 코드를 받을 길이 없습니다. 통신사에서 번호를 되살릴 수 있는지가 유일한 길입니다.

다시는 잃지 않으려면

• 휴대폰 말고 PC·태블릿 한 곳에도 로그인해 둔다.
• 2단계 인증과 복구 이메일을 켠다.
• 로그인 이메일을 등록해 문자 없이도 코드를 받게 한다.