'다른 세션 모두 종료'가 안 될 때 — 새로 연결한 기기의 대기

어떤 화면인가요

기기 목록에서 다른 기기를 끊으려는데 되지 않고 이런 안내가 뜹니다.

보안 상의 이유로 새롭게 연결한 기기에서는 예전 세션을 종료할 수 없습니다. 예전 세션에서 종료하시거나 몇 시간 뒤 다시 시도해 주세요.

한 줄 진단 — 방금 로그인한 기기에서는 예전부터 로그인돼 있던 기기를 끊을 수 없게 막아 둔 보안 장치입니다. 누군가 내 코드를 빼앗아 새로 로그인한 뒤 원래 주인을 쫓아내는 것을 막기 위한 것입니다. 오류가 아닙니다.

할 일

1. 예전부터 쓰던 기기에서 끊습니다. 원래 휴대폰이나 PC 에서 설정 › 기기로 가서 모르는 기기를 세션 종료합니다 — 활성 세션.
2. 예전 기기가 없다면 몇 시간 기다립니다. 새 기기가 로그인한 지 시간이 지나면 끊을 수 있게 됩니다. 앱은 정확한 시간을 적지 않고 '몇 시간'이라고만 안내합니다.
3. 기다리는 동안 잠급니다. 2단계 인증을 켜거나 비밀번호를 바꿉니다. 그러면 상대가 새로 로그인하지 못합니다 — 2단계 인증.

모르는 기기가 들어와 있다면 해킹당했을 때의 순서를 따릅니다.