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대화가 뒤죽박죽이라면?
토픽 기능으로 깔끔하게 정리하세요
공지, 잡담, 질문, 자료 공유를 하나의 그룹 안에서 카테고리별로 분리하세요. 텔레그램 토픽(Forum) 기능을 켜면 그룹이 마치 게시판처럼 변합니다.
compare_arrows 토픽 OFF vs 토픽 ON
모든 대화가 한 곳에 쌓임
- close 중요 공지가 잡담에 묻혀 사라짐
- close 질문과 자료 공유가 뒤섞여 검색이 어려움
- close 새 멤버가 핵심 정보를 찾지 못해 이탈
- close 그룹 규모가 커질수록 정리 불가능
주제별 독립 대화방이 생성됨
- check 공지·질문·잡담이 각각 분리되어 정돈
- check 토픽별 알림 설정으로 원하는 주제만 구독
- check 신규 멤버도 토픽 제목만 보면 바로 파악
- check 수천 명 규모에서도 체계적 운영 가능
toggle_on 토픽 기능 활성화 3단계
그룹 설정 진입
그룹 상단의 이름을 클릭해 정보 화면에 들어간 후, 연필 아이콘(수정)을 눌러 그룹 설정 메뉴에 접근합니다.
'토픽(Topics)' 스위치 켜기
설정 화면에서 '토픽(Topics)' 또는 '포럼(Forum)' 옵션을 찾아 스위치를 ON으로 전환합니다. 그룹의 인원 수가 최소 요건을 충족해야 합니다.
첫 번째 토픽 만들기
토픽을 켜면 자동으로 'General(일반)' 토픽이 생성됩니다. 우측 하단의 '+' 버튼을 클릭하여 '공지사항', '질문방', '자료 공유' 등 원하는 토픽을 추가하고, 각 토픽에 아이콘과 색상을 지정하세요.
cases 이런 그룹에 딱 맞습니다!
학습 커뮤니티
과목·주차별 토픽을 만들어 수업 자료와 질의응답을 체계적으로 관리하세요.
프로젝트 팀
기능·스프린트 단위로 토픽을 분류하여 업무 대화를 효율적으로 추적하세요.
동호회 / 팬 클럽
후기 공유, 모임 일정, 자유 잡담을 분리해서 활발한 소통을 이끌어 내세요.
고객 지원 채널
제품별 또는 문의 유형별 토픽을 열어 고객 응대를 구조적으로 처리하세요.
tips_and_updates 토픽 운영 핵심 팁
중요 토픽은 고정(Pin) 하세요
공지사항이나 규칙 토픽을 고정하면 항상 목록 최상단에 노출되어 새 멤버가 놓치지 않습니다.
토픽 닫기(Close) 활용
이벤트가 종료되었거나 더 이상 대화가 필요 없는 토픽은 '닫기'를 적용하세요. 기존 내용은 조회 가능하지만 새 글은 막힙니다.
토픽 OFF 전환 시 주의!
토픽 기능을 끄면 모든 토픽 분류가 사라지고 대화가 하나로 합쳐집니다. 되돌릴 수 없으니 신중하게 판단하세요.
아이콘과 색상으로 시인성 확보
각 토픽에 이모지 아이콘과 색상 태그를 지정하면, 멤버들이 목록에서 원하는 토픽을 훨씬 빠르게 찾을 수 있습니다.
help 자주 묻는 질문 (FAQ)
네, 토픽을 삭제하면 해당 토픽에 포함된 모든 메시지가 영구 삭제됩니다. 중요한 대화가 포함된 토픽은 삭제 대신 '닫기(Close)' 처리를 권장합니다.
물론입니다! 각 토픽의 우측 상단 메뉴에서 알림 끄기(Mute)를 선택하면 특정 토픽의 알림만 독립적으로 끌 수 있습니다. '잡담' 토픽은 꺼두고 '공지사항' 토픽만 알림을 받는 세밀한 운영이 가능합니다.
기본 설정에서는 모든 멤버가 토픽을 생성할 수 있습니다. 관리자 전용으로 제한하고 싶다면 그룹 권한 설정에서 '토픽 관리' 항목을 관리자 전용으로 변경하세요.
아닙니다. General 토픽은 시스템이 자동 생성하는 기본 토픽으로 삭제가 불가능합니다. 다만 이름과 아이콘은 변경할 수 있으므로, '공지사항' 등의 커스텀 이름으로 바꿔서 활용하는 것을 추천합니다.
checklist 핵심 요약
토픽으로 구조화
뒤섞인 대화를 주제별로 분리하여 그룹을 게시판처럼 체계적으로 운영하세요.
토픽별 알림 관리
불필요한 알림은 끄고, 중요한 토픽만 구독하여 효율적으로 소통하세요.
아이콘 · 고정 · 닫기
시각적 구분, 고정 기능, 닫기 처리를 활용해 토픽을 깔끔하게 정돈하세요.