문제해결
알림 문제
텔레그램 알림
문제 해결 가이드
중요한 메시지를 놓치고 계신가요?
앱 설정부터 시스템 권한까지, 텔레그램 공식 해결 방법을 통해 알림을 완벽하게 되살려보세요.
1. 텔레그램 앱 내부 알림 설정 확인
설정 경로:
설정(Settings) > 알림 및 소리(Notifications and Sounds)
통합 알림 확인: 개인 대화, 그룹, 채널 알림이 모두 '켬' 상태인지 확인하세요.
무음 대화방 체크: 특정 대화방이 무음으로 설정되어 있지 않은지 대화 목록에서 확인하세요.
2. 스마트폰 시스템(OS) 권한 확인
Android
- 알림 허용: 설정 > 애플리케이션 > Telegram > 알림 허용
- 배터리 최적화: 배터리 설정을 '제한 없음'으로 변경
- 방해금지: 기기의 '방해 금지 모드' 비활성 확인
iOS (iPhone)
- 알림 전체 허용: 설정 > 알림 > Telegram > 모든 항목 활성화
- 집중 모드: 수면/방해금지 등 집중 모드 설정 확인
- 백그라운드 갱신: 백그라운드 앱 새로고침 활성화 권장
3. 기기 간 동기화 및 최종 조치
스마트 포커스 주의
PC 버전을 사용 중일 때는 모바일 알림이 전송되지 않을 수 있습니다. PC 설정에서 알림 동작을 확인하세요.
알림 설정 초기화
설정이 꼬였다면 '모든 알림 초기화(Reset All)' 기능을 통해 즉시 해결할 수 있습니다.