결론부터
- 1텔레그램은 파벨·니콜라이 두로프 형제가 만들었다.
- 2개발팀은 두바이에 있다고 공식 FAQ가 밝힌다.
- 3문의는 앱 안 질문하기 — 자원봉사자가 답한다.
한 장으로 보는 텔레그램
| 항목 | 공식 안내 |
|---|---|
| 만든 사람 | 파벨 두로프와 형 니콜라이 두로프 |
| 처음 나온 때 | 아이폰용 2013년 8월 14일, 안드로이드용 알파 2013년 10월 20일 |
| 개발팀이 있는 곳 | 아랍에미리트 두바이 |
| 돈을 버는 방법 | 공개 채널의 스폰서 메시지, 유료 구독 텔레그램 프리미엄 |
| 문의하는 곳 | 앱 안 설정 › 질문하기(자원봉사자가 답한다) |
이 글의 내용은 텔레그램 공식 FAQ(telegram.org/faq)에 적힌 것만 옮겼습니다.
누가 만들었나
공식 FAQ는 텔레그램을 파벨 두로프(Pavel Durov)와 그의 형 니콜라이 두로프(Nikolai Durov)가 꾸려 간다고 적고 있습니다.
- 파벨 — 창업자이자 대표(CEO). 텔레그램의 재정과 방향을 맡는다. 텔레그램이 걸어온 대부분의 기간 동안 운영비를 직접 댔다.
- 니콜라이 — 기술을 맡는다. 여러 데이터 센터에서 빠르고 안전하게 돌도록 텔레그램 전용 통신 규약 MTProto를 만들었다.
텔레그램의 앱 코드와 통신 규약은 공개돼 있어서, 누구나 소스를 보고 스토어에서 받은 앱이 그 코드로 만들어졌는지 확인할 수 있다고 공식 FAQ는 설명합니다.
어디서 운영하나
공식 FAQ의 답은 짧습니다 — 텔레그램 개발팀은 두바이에 있다.
개발자 대부분은 러시아 상트페테르부르크 출신이지만, 현지 IT 규제 때문에 러시아를 떠났고 베를린·런던·싱가포르 등을 거쳐 지금은 두바이에 자리 잡았습니다. 공식 FAQ는 현지 규제가 바뀌면 다시 옮길 수도 있다고 덧붙입니다.
앱을 받을 때 보이는 개발자·게시자 이름도 텔레그램의 공식 법인 이름입니다. 설치 파일과 스토어에서 확인할 때 이 이름을 봅니다.
| 어디서 | 보이는 이름 |
|---|---|
| 윈도우 설치 파일의 디지털 서명 | Telegram FZ-LLC |
| App Store(아이폰·아이패드) | Telegram FZ-LLC |
| 마이크로소프트 스토어 Telegram Desktop | Telegram Messenger LLP |
확인하는 방법은 설치 파일이 진짜인지 확인하는 방법에 있습니다.
문의는 앱 안에서
텔레그램에 무언가를 물으려면 앱의 질문하기를 씁니다. 누르면 '텔레그램 지원은 자원봉사자들이 처리합니다'라는 안내가 뜨고, 봉사자에게 질문하기를 누르면 지원 대화가 열립니다. 답이 늦을 수 있으니 먼저 같은 묶음의 자주 묻는 질문을 찾아봅니다.
- 메인 메뉴(☰)
- 설정
- 질문하기
- 하단 설정 탭
- 질문하기
설정 목록 맨 아래 '도움말' 묶음에 있습니다.
- 우측 하단 설정 탭
- 질문하기
- 질문하기 — 앱 안 문의
- 자주 묻는 질문 — 먼저 찾아보기
- 지원은 자원봉사자가 한다 — 답이 늦을 수 있다
- 봉사자에게 질문하기
- 질문하기
- 자주 묻는 질문
- 자주 묻는 질문으로 가기
- 질문하기(누르지 않음)
더 알아보기
텔레그램이 어떻게 돈을 버는지와 광고가 어디에 나오는지는 텔레그램은 어떻게 돈을 버나, 개인정보를 어떻게 다루는지는 개인정보에 대한 텔레그램의 입장에서 이어집니다. 카카오톡과 무엇이 다른지는 다음 편 카카오톡과 다른 점에 있습니다.
자주 묻는 질문
텔레그램은 누가 만들었나요?
파벨 두로프와 형 니콜라이 두로프입니다. 파벨은 대표로 재정과 방향을, 니콜라이는 기술을 맡습니다.
텔레그램 본사는 어디에 있나요?
공식 FAQ는 텔레그램 개발팀이 두바이에 있다고 밝힙니다.
텔레그램 고객센터 전화번호가 있나요?
공식 안내에 전화 고객센터는 없습니다. 문의는 앱 설정의 질문하기로 합니다.
질문하기는 누가 답하나요?
텔레그램 지원은 자원봉사자들이 처리한다고 앱이 안내합니다. 답이 늦을 수 있습니다.
참고한 공식 문서
한눈에 정리
- 1두로프 형제
파벨은 대표·재정, 니콜라이는 기술(MTProto).
- 2두바이
개발팀이 있는 곳. 법인 이름은 Telegram FZ-LLC.
- 3문의는 앱 안
설정 › 질문하기. 먼저 연락해 오는 '고객센터'는 사칭.
최종 수정 2026-10-05