구독 취소 전 필수 확인 사항
구독을 취소하기 전에 아래 두 가지 사항을 반드시 기억하세요.
잔여 기간 이용 가능
구독을 취소하더라도 이미 결제한 이번 달(또는 연간) 청구 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 그대로 사용할 수 있습니다.
자동 결제 차단
구독 취소는 '다음 결제일'에 돈이 나가지 않도록 막는 절차입니다. 결제 즉시 돈을 돌려받는 '환불'과는 별개의 개념입니다.
PC · 안드로이드 · 아이폰 · 환불 절차까지 한 번에 정리
많은 사용자가 텔레그램 프리미엄의 강력한 기능을 즐기다가도, 개인적인 사정이나 구독 관리 차원에서 해지를 고민하곤 합니다.
텔레그램은 사용자의 편의를 위해 구독 관리를 투명하게 운영하고 있지만, 결제 경로(앱스토어, 구글 플레이, 결제 봇)에 따라 취소 방법이 조금씩 달라 주의가 필요합니다. 본 가이드를 통해 클릭 몇 번으로 간단하게 구독을 해지하고, 환불 절차까지 확실하게 확인해 보세요.
구독을 취소하기 전에 아래 두 가지 사항을 반드시 기억하세요.
구독을 취소하더라도 이미 결제한 이번 달(또는 연간) 청구 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 그대로 사용할 수 있습니다.
구독 취소는 '다음 결제일'에 돈이 나가지 않도록 막는 절차입니다. 결제 즉시 돈을 돌려받는 '환불'과는 별개의 개념입니다.
결제한 플랫폼에 따라 취소 경로가 다릅니다. 본인이 결제했던 환경에 맞는 가이드를 따라가세요.
텔레그램 PC 프로그램을 실행합니다.
왼쪽 상단 메뉴(≡) 버튼을 클릭한 후 설정(Settings)으로 들어갑니다.
Telegram 프리미엄 항목을 클릭합니다.
하단의 구독 관리를 클릭하면 결제 관리 페이지로 이동합니다.
해당 페이지에서 구독 취소 버튼을 눌러 확정합니다.
Google Play 스토어 앱을 실행합니다.
오른쪽 상단 프로필 아이콘을 누릅니다.
결제 및 정기 결제 > 정기 결제 메뉴를 선택합니다.
목록에서 Telegram을 찾아 선택합니다.
하단의 구독 취소를 누르고 안내에 따라 완료합니다.
아이폰의 설정 앱을 엽니다.
상단의 내 이름(Apple ID)을 클릭합니다.
구독 메뉴로 들어갑니다.
구독 중인 항목에서 Telegram을 선택합니다.
구독 취소 버튼을 누릅니다.
단순 구독 취소가 아니라, 결제된 금액을 돌려받아야 하는 '환불'은 텔레그램 고객센터가 아닌 결제처에 요청해야 합니다.
Apple 문제 신고 페이지에 접속하여 로그인한 뒤, '환불 요청'을 선택하고 사유를 입력하세요.
Google Play 환불 요청 페이지에서 신청 가능합니다. 결제 후 48시간 이내라면 비교적 처리가 빠릅니다.
봇을 통해 카드로 직접 결제했다면, 텔레그램 앱 내의 설정 > 질문하기를 통해 공식 지원팀에 영문으로 환불 요청 메시지를 보내야 합니다.