텔레그램 음성·영상 통화 — 누가 전화할지 정하고 걸기 전에 묻기

되돌릴 수 없는 방해

통화는 텔레그램에서 유일하게 울리는 것입니다. 다른 모든 건 상대가 준비될 때까지 기다리고, 통화는 어디 있든 무엇을 하든 지금 주의를 요구합니다. 그래서 누가 나에게 그걸 할 수 있는지 정하는 설정이 앱에서 꽤 무거운 설정 중 하나입니다.

메시지를 보내는 건 상대가 보기로 할 때까지 아무 비용이 없습니다. 전화를 걸면 그 결정을 빼앗습니다. 회의 중에, 낮잠 중에, 기차에서 전화가 울리고, 원했든 아니든 처리해야 합니다.

통화하지 말라는 게 아닙니다. 먼저 메시지 하나를 쓰라는 것입니다. '통화 괜찮아요?'와 잠깐의 기다림이 방해를 약속으로 바꾸고, 이어지는 대화는 상대가 그럴 수 있는 곳에 있어서 더 낫습니다.

예외는 급한 일이고, 울리기가 정확히 그러라고 있습니다. 그것과, 아무 때나 걸라고 한 사람들에게만 쓰면 울림이 계속 뜻을 가집니다. 텔레그램 일대일 통화는 종단 간 암호화되고, 두 사람 화면에 같은 이모지가 나오는지 비교하면 연결이 안전한지 확인할 수 있습니다.

제대로 하기

1. 전화 개인 정보 설정을 정합니다. 흔한 답은 내 연락처.
2. 늘 닿아야 할 몇 사람은 예외로 더합니다.
3. 걸기 전에 메시지를 보냅니다. 무엇에 관한 건지 말하며.
4. 대화나 프로필에서 통화를 시작합니다. 음성이나 영상.
5. 도움이 될 때 영상이나 화면을 더합니다. 화면에 무엇이 있는지 확인한 뒤.
6. 뜻밖의 전화는 끊습니다. 그리고 내가 직접 연락합니다.

네 가지 상황

둘은 거는 쪽, 둘은 받는 쪽의 이야기입니다.

걸기 전에 묻기

• 지금 괜찮냐고 묻는 메시지 하나가 잠깐이면 되고, 이어질 모든 어색한 판을 없앱니다.
• 그 메시지에 무엇에 관한 건지 말하세요. 준비할 수 있는 통화는 받고, 그럴 수 없는 통화는 두려워합니다.
• 안 받았다고 거듭 거는 건 급한 일이 드물고 늘 급한 일로 읽힙니다. 정말 그럴 때만 쓰세요.

열어 둘 설정

• 통화를 연락처로 제한하는 게 대부분에게 무난한 기본값이고, 그랬다고 누구에게도 알려지지 않습니다.
• 예외가 양쪽으로 되어서, 규칙을 바꾸지 않고 한 사람을 통과시키거나 막을 수 있습니다.
• 전화할 수 없는 사람도 메시지는 보낼 수 있습니다. 설정은 사람이 아니라 울림을 없앱니다.

뜻밖의 발신자

• 모르는 사람이 계정, 돈, 배송에 대해 거는 전화는 대개 사기의 첫수입니다.
• 따지지 마세요. 끊고, 이미 알던 연락처로 그 기관에 직접 연락하세요.
• 그리고 설정을 조이세요. 그런 전화 한 번이 모두에게 닿지 않게 할 신호입니다.

통화의 성격 바꾸기

• 음성 통화는 대화 중에 영상 통화가 되고, 상대는 그냥 켜지는 게 아니라 요청을 받습니다.
• 일대일 통화에서 화면을 공유할 수 있고, 문제를 설명하는 긴 시간을 가리키는 잠깐으로 바꿉니다. 도움 주는 법은 영상 통화 화면 공유에 있습니다.
• 먼저 화면에 무엇이 있는지 확인하세요. 공유 중에도 알림이 오고 모두가 읽습니다.

걸기 전에 메시지를 보내고, 누가 나에게 걸 수 있는지 한 번 정하세요.