빈 대화방을 그대로 두지 마세요. 애니메이션 스티커와 환영 인사로 고객의 시선을 끄세요.
새로운 고객이 나와의 대화방을 열었을 때(메시지가 없는 빈 대화 상태) 처음 보여지는 환영 화면입니다. 밋밋한 화면 대신 영업시간 안내, 서비스 내용, 그리고 브랜드를 나타내는 귀여운 애니메이션 스티커를 배치하여 프로페셔널한 첫인상을 남겨보세요.
브랜드명 또는 고객을 크게 반기는 한 줄 인사를 설정합니다.
영업시간, 주력 서비스, 관련 링크 등 꼭 필요한 정보를 제공합니다.
비즈니스 성격(예: 수리, 식음료, 컨설팅)을 나타내는 스티커를 선택합니다.
좌측에서 정보를 입력하고 우측에서 고객에게 보여질 빈 대화방(Start Page)을 실시간으로 확인해 보세요!
☕ 영업시간: 평일 08:00 ~ 20:00
메시지를 남겨주시면 순차적으로 확인 후 답변드리겠습니다!
업무용 데스크탑에서 편리한 설정
스마트폰에서 이동 중 빠른 커스터마이징
간단명료한 인터페이스에서 적용하기
고객은 메시지를 보낸 직후 답변이 지연되면 이탈할 확률이 높습니다. 시작 페이지에 현재 상담 가능한 시간이나, "오후 6시 이후 건은 익일 오전 처리됩니다" 등의 안내를 적어두면 고객의 불필요한 클레임을 확실히 줄일 수 있습니다.
메시지 본문에는 링크 입력이 가능합니다. 자주 묻는 질문(FAQ) 채널 링크나 포트폴리오/웹사이트 바로가기를 함께 작성해두면, 단순 문의를 자동화하는 효과적인 퍼널(Funnel)이 완성됩니다.
텔레그램 비즈니스의 '시작 페이지'는 텅 빈 대화방을 나만의 훌륭한 쇼룸으로 바꿔줍니다.
텍스트와 스티커 설정만으로 고객에게 신뢰감을 주고 비즈니스의 첫인상을 완벽하게 조각하세요!